하루씨 BLOG
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[Hot Issue] 별다방, 스타벅스 망했니? 매장 폐점 대규모 발표

전 세계 최대 커피 체인 중 하나인 스타벅스가 북미 지역에서 대규모 스타벅스 매장 폐점을 단행한다고 발표했습니다. 2025년 9월 25일 브라이언 니콜 CEO가 공식 발표한 이번 결정은 커피 업계뿐만 아니라 북미 전체 소매업계에 큰 파장을 일으키고 있습니다.

여러분은 자주 가는 커피샵이 있으신가요? 저는 대학교 다닐때 정~~말 많이 다녔던 것 같아요. 오타와에서 가장 많이 다녔던 카페가 세컨컵과 스타벅스 였던것 같아요. 그런데 요즘 뉴스나 현지 커뮤니티에서 자주 보이는 단어가 있습니다. 바로 캐나다 스타벅스 closing! “헉, 내가 자주 가던 매장이 문을 닫는다니?” 하고 놀라신 분들 많으실 거예요. 오늘은 왜 이런 현상이 벌어지고 있는지, 실제로 얼마나 많은 매장이 닫는 건지, 그리고 앞으로 커피 마니아들에게 어떤 영향이 있을지 차근차근 알려드릴게요.

스타벅스 매장 폐점 규모와 배경

2025년 9월 25일 브라이언 니콜 CEO가 발표한 10억 달러 구조조정 계획의 일환으로, 캐나다와 미국에서 대규모 카페 폐쇄가 진행되고 있습니다. 스타벅스는 북미 전체에서 약 1%에 해당하는 매장을 폐점한다고 발표했습니다. 현재 18,734개 매장을 18,300개로 축소할 예정이며, 900명의 비소매 직원을 해고하는 직원 해고도 함께 단행됩니다.

이번 스타벅스 매장 폐점 결정의 주요 원인들:

  • 동일 매장 매출 지속적인 감소
  • 재택근무 확산으로 인한 오피스 지역 매장 타격
  • 높은 임대료와 운영비 대비 수익성 악화
  • 소비자 물가 상승으로 인한 고가 커피 수요 감소

브라이언 니콜 CEO는 "보다 나은, 강력하고 회복력 있는 스타벅스를 구축하기 위한 중요한 조치"라고 설명했습니다.

스타벅스 폐점 카페 폐쇠 직원 해고 구조 조정

오타와 스타벅스 폐점 매장 완전 정리

 오타와에서는 10개 이상의 매장이 한꺼번에 문을 닫아 많은 시민들이 당황하고 있는 상황입니다. 9월 28일 현재 확인된 폐점 매장 목록은 다음과 같습니다:

대학교 캠퍼스 매장

매장 위치 상세 주소 폐점일
오타와 대학교 Laurier Avenue 9월 28일
칼턴 대학교 Teraanga Commons 9월 28일
칼턴 대학교 Nideyinàn Centre 9월 28일
앨곤퀸 칼리지 Student Commons 9월 28일

다운타운 및 시내 중심가

  • Bank Street & McLeod Street 교차로
  • 99 Bank Street
  • Scott Street (Westboro)

쇼핑센터 및 외곽 지역

  • Bayshore Shopping Centre
  • 1200 St. Laurent Boulevard
  • Elmvale Acres
  • Place d'Orléans

실제로 저는 오타와 대학교 캠퍼스 내에 있던 스타벅스 지점을 정말 많이 애용 했던 기억이 있는데요, 추억의 장소 하나가 없어진다고 생각하니 조금 아쉬운 기분이 들었어요.

오타와 지역에 미치는 영향 분석

즉시 영향

  • 일자리 감소: 매장당 평균 15-20명 고용으로 추산하면 150-200명의 직원이 영향을 받을 것으로 예상
  • 학생들 타격: 대학교 캠퍼스 내 4개 매장 폐점으로 학생들의 스터디 공간 및 커피 접근성 급격히 악화
  • 상권 영향: 다운타운과 쇼핑센터의 유동인구 감소 우려

장기적 파급효과

  • 부동산 시장: 주요 상업지구 임대료 하락 압력
  • 경쟁업체 기회: 팀홀튼스, 브리지헤드 등 지역 카페 체인의 시장점유율 확대 기회
  • 지역 경제: 연관 업종(베이커리, 배달업체 등)에도 간접 영향

폐점된 스타벅스 대신 갈 만한 오타와 카페

오타와에는 스타벅스 대신 갈 만한 훌륭한 카페들이 많이 있어요.

다운타운 지역

  • 팀홀튼스: 가격 저렴, 캐나다 국민 카페
  • 브릿지헤드: 로컬 브랜드, 오타와 기반
  • 세컨드 컵: 캐나다 프리미엄 커피 체인

대학가 주변

  • 캠퍼스 내 카페테리아: 학생 할인 혜택
  • 독립 카페들: 개성 있는 분위기, 스터디 공간

저도 요즘은 브리지헤드를 자주 이용하는데, 가격도 스타벅스보다 저렴하고 오타와 로컬 브랜드라는 점이 매력적이에요.

스타벅스 구조조정 이후 전망

단기 계획 (2025-2026)

  • 매장 리모델링: 향후 12개월 동안 1,000개 이상 매장 업그레이드
  • 서비스 개선: 대기시간 단축, 주문 정확도 향상
  • 직원 교육: 남은 매장의 서비스 품질 향상

장기 전략

  • 2026년부터 재확장: 수익성이 검증된 지역부터 신규 매장 오픈
  • 디지털 혁신: 모바일 주문, 배달 서비스 강화
  • 고객 경험: 개인화된 서비스, 차별화된 메뉴

카페 폐쇄 관련 자주 묻는 질문

Q: 스타벅스 기프트카드는 어떻게 되나요? A: 기존 기프트카드는 계속 사용 가능합니다. 남은 매장이나 온라인에서 사용하세요.

Q: 폐점 매장 직원들은 어떻게 되나요?
A: 스타벅스는 다른 매장으로의 재배치를 우선 제공한다고 발표했지만, 모든 직원의 재취업이 보장되지는 않습니다.

Q: 더 많은 매장이 문을 닫을 가능성이 있나요? A: 현재로서는 추가 폐점 계획은 공개되지 않았지만, 수익성에 따라 추가 조치가 있을 수 있습니다.

변화는 새로운 기회

정리하자면, 캐나다 스타벅스 closing은 단순한 축소가 아니라 소비 트렌드 변화에 맞춘 전략적 전환이에요. 우리가 자주 가던 작은 매장이 사라져 아쉽긴 하지만, 대신 더 현대적인 드라이브스루 매장이나 픽업 중심 매장이 늘어나고 있답니다.

스타벅스 매장 폐점 소식은 처음엔 충격적이었지만, 이를 계기로 오타와의 다양한 카페 문화를 경험해볼 수 있는 기회이기도 해요. 직원 해고카페 폐쇄로 인한 경제적 충격은 안타깝지만, 스타벅스의 구조조정이 성공한다면 2026년부터는 더 나은 서비스와 매장 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대됩니다.

오타와 시민 여러분도 이번 기회에 우리 지역의 다양한 카페들을 발견해보시면 좋겠어요. 좋은 카페 발견하면 댓글로 함께 공유도 해주세요! 


이 정보는 2025년 9월 28일 기준입니다. 최신 매장 운영 정보는 스타벅스 공식 웹사이트에서 확인하세요.

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